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AI能力中心AI通用智能体平台

AI通用智能体平台

让AI从"工具"进化为"数字同事",赋能政府业务流程自动化

核心能力

五大核心能力模块,构建完整的政务智能体生态

Agent编排引擎

可视化工作流编排,支持多Agent串联、分支判断、人机协同节点;零代码/低代码快速搭建政务智能流程

  • 拖拽式流程设计器
  • 条件分支与循环控制
  • 人机协同审批节点
  • 可视化运行监控

多智能体协同

支持角色化Agent定义,实现多Agent协商决策与任务分派

  • 角色化Agent定义
  • 多Agent协商决策
  • 任务智能分派
  • 冲突消解机制

自动化工作流

预置民政、社区、应急等政务场景工作流模板;支持与现有OA/业务系统API对接

  • 预置政务场景模板
  • API集成与数据交换
  • 定时任务与触发器
  • 流程版本管理

记忆与学习

Agent具备上下文记忆能力,支持从历史交互中学习优化决策策略

  • 长短期记忆管理
  • 交互历史检索
  • 决策策略优化
  • 个性化适配

安全沙箱

敏感操作人工确认机制;操作留痕审计;权限分级管控

人工确认机制

关键操作必须人工二次确认

全程留痕审计

所有操作可追溯、可审计

权限分级管控

基于角色的细粒度权限控制

政务场景示例

智能体技术在真实政务场景中的落地应用

智能审批助手

自动读取申请材料 → 核对政策法规 → 生成初审意见 → 提交人工复核。将审批效率提升80%以上。

政策咨询机器人

理解市民自然语言提问 → 关联政策知识库 → 生成权威解答 → 引导在线办理。7x24小时在线服务。

应急指挥Agent

接收突发事件信息 → 自动关联应急预案 → 分派责任部门 → 追踪处置进度 → 生成简报。响应时间缩短至分钟级。

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